Opis

Usługi outsourcingu IT

Usługa obejmuje:

• inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania
• pomoc w zakupie, konfiguracji i zarządzaniu własnymi: stronami internetowymi, hostingiem, domenami
• pomoc w zarządzaniu stroną internetową (np. aktualizacje oprogramowania, zmiany treści na stronie, kopie zapasowe)
• pomoc w integracji z dostawcami zewnętrznymi np. Google Ads, Google Analytics, Meta Facebook Pixel itp.
• monitoring działania strony (24/7)
• statystyki działania strony
• statystyki odwiedzin

W zakresie:

• cena pakietu zależy od ilości zestawów komputerowych i urządzeń sieciowych w firmie
• maksymalna ilość godzin pracy jest równa ilości urządzeń w pakiecie

Podane ilości dotyczą jednego okresu rozliczeniowego, a niewykorzystane nie przechodzą na kolejny.

Jedno zgłoszenie dotyczy jednego problemu lub zapytania. Jeżeli w ramach jednego zgłoszenia poruszone zostanie więcej kwestii – może zostać podzielone na tyle zgłoszeń (ticketów), ile kwestii należy rozwiązać.